1. 모든 예약은 전화 또는 온라인 예약 시스템을 통해 접수됩니다.
2. 예약 후 지정된 시간 내 입금이 완료되어야 예약이 확정됩니다.
3. 입금 확인이 되지 않을 경우 자동으로 예약이 취소됩니다.
4. 날짜 및 객실 변경 시 기존 예약은 취소 처리되며 수수료가 부과될 수 있습니다.
5. 예약 접수만으로는 확정이 아니며 입금 완료 후 확정 처리됩니다.
6. 입금 확인 후 문자로 예약 완료 안내를 드립니다.
7. 보호자 미동반 미성년자는 이용이 제한됩니다.

1. 예약 인원 외 추가 인원 발생 시 사전 연락 부탁드립니다.
2. 객실 최대 인원을 초과할 경우 입실이 제한될 수 있습니다.
3. 예약 후 안내된 시간 내 입금이 완료되어야 합니다.
4. 이용일 3일 전 예약은 즉시 입금이 필요합니다.
5. 야간 예약 시 다음날 은행 업무 마감 전까지 입금 바랍니다.
6. 체크인 시 예약자 정보 확인 후 입실 가능합니다.
7. 실내에서는 화재 위험으로 숯불 사용이 금지되어 있습니다.
8. 타 객실 이용객을 위해 과도한 소음은 자제 부탁드립니다.
9. 반려동물 동반 입실은 제한됩니다.
10. 퇴실 시 객실 정리 후 확인 절차를 진행해 주세요.
11. 시설물 훼손 시 관리자에게 반드시 알려주시기 바랍니다.

1. 취소 시 위약금이 적용됩니다.
2. 환불 기준은 예약일 기준으로 적용됩니다.
3. 날짜/객실 변경은 취소 후 재예약입니다.
4. 예약 전 일정 확인 바랍니다.